О компании
Автосервис «Трафик» — многопрофильный технический центр в Мытищах, где можно выполнить практически любые работы по автомобилю: от замены масла до восстановления кузова после серьёзного ДТП. Мы начинали с небольшого бокса на два подъёмника, а сегодня у нас слесарный, кузовной и малярный цеха, шиномонтаж, участок автоэлектрики, мойка и склад запчастей.
Всё это время мы придерживаемся простых принципов, которые когда-то сформулировали для себя основатели сервиса: относиться к автомобилю клиента как к своему, говорить правду о его состоянии и не делать того, что не нужно. Название «Трафик» мы выбрали не случайно: наша задача — чтобы ваш автомобиль всегда оставался в потоке, а не стоял на обочине.
Наша команда
В автосервисе работают более тридцати специалистов: мастера-приёмщики, слесари, мотористы, диагносты, автоэлектрики, кузовщики, маляры, колористы и шиномонтажники. Большинство из них трудятся у нас много лет. Мастера регулярно проходят обучение у производителей оборудования и поставщиков материалов, а опытные сотрудники передают знания молодым коллегам.
Мы не ставим мастерам планы по допродаже работ. Заработок специалиста зависит от качества и количества выполненных заказов, а не от того, сколько лишнего удалось «впарить» клиенту. Поэтому рекомендации наших мастеров честные: если деталь ещё прослужит, вам так и скажут.
Оснащение
- шесть подъёмников для легковых автомобилей и внедорожников;
- профессиональные мультимарочные и дилерские сканеры;
- 3D-стенд для регулировки развала-схождения;
- стапель и электронная измерительная система для кузовного ремонта;
- покрасочно-сушильная камера и система компьютерной колеровки;
- автоматическая станция обслуживания кондиционеров;
- шиномонтажное и балансировочное оборудование для колёс до 24 дюймов;
- стенд для проверки и очистки форсунок.
Как мы работаем с клиентами
Каждый автомобиль принимает мастер-приёмщик. Он выслушивает жалобы, вместе с вами осматривает машину и оформляет заказ-наряд. Перед началом работ вы знаете ориентировочную стоимость и срок. Если в процессе ремонта обнаруживаются дополнительные неисправности, мы связываемся с вами, объясняем ситуацию и начинаем работы только после согласования.
После ремонта мастер рассказывает, что было сделано, показывает замененные детали и даёт рекомендации на будущее. Все работы и запчасти фиксируются в документах — это важно для гарантии и для истории обслуживания вашего автомобиля.
Для организаций
Мы обслуживаем корпоративные автопарки по договору. Предлагаем закреплённого менеджера, приоритетную запись, отсрочку платежа, ежемесячные акты сверки и отчёты о состоянии каждого автомобиля. Для служебных машин можно составить индивидуальный график ТО.
Наши ценности
Честность
Мы говорим клиенту правду о состоянии автомобиля и стоимости ремонта, даже если это означает, что сегодня мы заработаем меньше.
Качество
Каждая работа проходит контроль: старший мастер проверяет результат перед выдачей автомобиля.
Уважение ко времени
Мы соблюдаем согласованные сроки, а если что-то идёт не по плану — заранее предупреждаем.
Аккуратность
Перед работой на сиденья, руль и коврики надеваются защитные чехлы. Автомобиль возвращается чистым.
Автосервис в цифрах
Как мы работаем
Отзывы клиентов
«Делал ТО и замену колодок. Всё чётко: озвучили цену по телефону, по факту вышло столько же. Показали старые детали, дали рекомендации по подвеске без навязывания. Буду обращаться ещё.»
«После парковки осталась вмятина на двери и сколы. Сделали за три дня, цвет попал идеально — я сама не нашла, где красили. Спасибо мастерам и приёмщику за терпение.»
«Обращался по ремонту по КАСКО. Сервис сам общался со страховой, я только привёз машину и забрал. Сроки немного затянулись из-за запчастей, но держали в курсе всё время.»
«Загорелся чек, в другом месте сказали менять катализатор. Здесь нашли подсос воздуха во впуске, заменили патрубок — ошибка ушла. Сэкономила много денег.»
«Меняю резину только здесь уже несколько сезонов. Аккуратно с литыми дисками, балансировка нормальная, руль не бьёт. Колёса храню у них же — удобно.»
«Заправили кондиционер и сделали обработку — запах пропал полностью. Цена адекватная, кофе вкусный, ждала около часа.»
«Меняли сцепление. Сделали за день, подробно объяснили, почему маховик можно оставить. Педаль стала мягкой, как на новой машине.»
«Отполировали фары — разница ночью огромная. Раньше свет был как от свечки, теперь дорогу видно нормально.»
Реквизиты и контакты
| Название: | Автосервис «Трафик» |
| Адрес: | Московская область, г. Мытищи, ул. Индустриальная, д. 9, стр. 2 |
| E-mail: | [email protected] |
| Режим работы: | Ежедневно, 9:00–21:00 |
