Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта traffic-auto.ru (далее — Сайт), принадлежащего автосервису «Трафик» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и передавая Оператору свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт и использующее его сервисы.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

имя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
марку, модель и VIN-номер автомобиля, сведения о желаемых работах;
данные, которые пользователь самостоятельно указывает в комментариях к заявке;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о посещённых страницах.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок, поступивших через формы на Сайте;
запись на обслуживание и ремонт, информирование о ходе работ;
консультирование по услугам и стоимости работ;
исполнение договоров на оказание услуг;
улучшение качества работы Сайта и обслуживания клиентов;
направление информационных сообщений при наличии согласия пользователя.

4. Правовые основания

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, договоры, заключаемые между Оператором и пользователем, а также требования законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем (например, страховой компании при урегулировании страхового случая по просьбе клиента) или предусмотрено законодательством.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес электронной почты [email protected].

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Подробная информация приведена в Политике использования файлов cookie.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направить по адресу [email protected].